LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি

1777 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সব পদক্ষেপ নেয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ডগুলো আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় ব্যাংকিং সুরক্ষানিয়ন্ত্রিত ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
1777 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্ব...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ...
অ্যাকাউন্ট টিকিট আপনার প্রোফাইল এলাকায় গিয়ে সাপোর্ট টিকিট বিভাগ খুলুন...
বিশ্বাসযোগ্য তথ্য

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

1777 তে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা একটি দায়িত্ব হিসেবে নিই এবং প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নিয়মিত মনিটর করি। আমাদের সাপোর্ট টিম এবং টেকনিক্যাল স্ট্যাফ স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সব এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে স্টোর করা ডেটা বাইরের অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে লগইন এবং উইথড্র প্রসেস নিরাপদ থাকে।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি স্ট্যাফ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং তা শুধুমাত্র যাচাই বা সহায়তা প্রদানের জন্য। আমরা সব অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাক করি এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সাথে সাথে সনাক্ত করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা রিটেনশন সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে দেই।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং আমরা তাদের সাথে কড়া চুক্তি রাখি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনি কোন পৃষ্ঠায় আছেন তা ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ বা বন্ধ করতে পারেন।

নিয়মিত পলিসি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যখন নতুন ফিচার বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হয়। যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করি।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যদের থেকে কীভাবে আলাদা

অনেক প্ল্যাটফর্ম আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে বা দীর্ঘ আইনি পাঠ্যে সব কিছু লুকিয়ে রাখে। 1777 আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন রেকর্ড কখনো বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। অন্য অনেক সাইট আপনার ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির কাছে পাঠায় কিন্তু 1777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে রাখে।
সরল নীতি ভাষাআমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সরাসরি বাংলায় ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য নেওয়া হয় এবং কেন। অন্য অনেক প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ পাতায় লুকিয়ে রাখে কিন্তু আমরা চাই আপনি সহজে বুঝতে পারেন।
দ্রুত ডেটা অনুরোধআপনি যদি আপনার তথ্য কপি চান, সংশোধন করতে চান বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই। অনেক সাইট সপ্তাহ লাগিয়ে দেয় কিন্তু 1777 দ্রুত সাড়া দেয়।
স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর পুরোপুরি স্টোর করি না – শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট রেফারেন্সের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি কন্ট্রোলআমরা আপনাকে কুকি সেটিংস ম্যানেজ করার ক্ষমতা দিই এবং আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন। অনেক প্ল্যাটফর্ম কুকি পপআপে ডিফল্ট সব সম্মতি নেয় কিন্তু আমরা আপনাকে চয়েস দিই।
স্পষ্ট রিটেনশন সময়আমরা স্পষ্টভাবে বলি আপনার তথ্য কতদিন রাখি – সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন এবং বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী। অন্য সাইট অস্পষ্টভাবে রাখে কিন্তু 1777 সুস্পষ্ট।
আপনার অ্যাক্সেস রাইটআপনি যেকোনো সময় লগইন করে আপনার সংগৃহীত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি সমর্থন করি এবং আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি।
মূল বিশেষত্ব

আমরা কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের লবিতে লগইন করার পর আপনি দেখবেন সব কিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে – আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি, গেম সেশন এবং সাপোর্ট চ্যাট সবই আপনার প্যানেলে সংগঠিত। আমরা এই ডিজাইন...

ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তালিকা এবং সাম্প্রতিক লেনদেন...
দুই-ফ্যাক্টর লগইন আপনি চাইলে আপনার মোবাইল নম্বরে SMS কোড পাঠিয়ে দুই-স্তর যাচাই...
নিরাপদ উইথড্র চেক যখনই আপনি উইথড্র অনুরোধ পাঠান, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার প্রোফাইল এলাকায় সব লগইন করা ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং...
এনক্রিপ্টেড চ্যাট লাইভ সাপোর্ট চ্যাটে আপনি যখন আপনার তথ্য শেয়ার করেন বা...
প্রাইভেসি প্যানেল আপনার সেটিংসে একটি গোপনীয়তা বিভাগ আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন...

আপনার সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার লেনদেন হিস্ট্রি চিনতে পারেন। পুরো নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র উইথড্র প্রসেস করার সময় ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট নম্বর বাইরের কোনো কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা প্যানেল খুলুন এবং আপনি দেখবেন আমরা আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস রেখেছি। আপনি চাইলে একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন বা যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা দ্রুত আপডেট করি।

আপনার লেনদেন হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় লগইন করে দেখতে পারেন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় রেকর্ড রাখি এবং তারপর মুছে দিই। আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠাই না।

আপনি যদি কোনো অজানা লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখেন, সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করব যাতে আর কেউ প্রবেশ না করতে পারে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট করাব।

কুকি বন্ধ করলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে পারব না। বেসিক ফাংশন চলবে কিন্তু আপনার লাইভ ক্যাসিনো পেজ এবং স্লট রুমের মধ্যে নেভিগেশন কম সুবিধাজনক হবে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং ট্র্যাকিং কমিয়ে রাখি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে বা সাপোর্ট টিকিটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে দিই। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন প্রয়োজন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেন সংক্ষিপ্ত রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।